PRINTERITE HALDUS JA TUGI
Teenus on täienduseks nii IT-kaugabi kui arvutitöökohtade haldus- ja tugiteenusele.
Kindlustame, et ettevõtte printerid ja skannerid toetavad sujuvalt ettevõtte igapäevast tööd. Korraldame vajalike tarvikute (nt tooneri ja paberi) hankimise ning hooldus- ja remonditööd koostöös usaldusväärsete teenuspartneritega.
PRINTERITE HALDUS- JA TUGITEENUS HÕLMAB:
- Seadmete registreerimine ja monitooring
Printerite ja skannerite tehniliste andmete dokumenteerimine ning nende oleku ja tõrgete jälgimine tsentraalses süsteemis. - Turvalisus ja võrgupoliitikad
Turvaline seadistamine, ligipääsupiirangud ning soovitused turvaliseks võrguühenduseks ja kaugjuurdepääsuks. - Tarkvara ja püsivara haldus
Draiverite ja püsivara uuendused vastavalt tootja soovitustele. Nõustamine ühilduvuse ja tarkvaravaliku osas. - Kulumaterjalide ja hoolduse vahendamine
Toonerite ja muude kulumaterjalide tellimuse koordineerimine ning hooldus- ja remonditööde korraldamine koostööpartneri kaudu. - Jälgimine, tugi ja aruandlus
Seadmete oleku jälgimine, tõrgete lahendamine ning regulaarsed aruanded intsidentide ja hooldustööde kohta.
MIKS VALIDA PRINTERITE HALDUS- JA TUGITEENUS?
- Pidev töökindlus
Seadmete seisukorda jälgitakse reaalajas – tõrked avastatakse ja lahendatakse enne, kui need ettevõtte tööprotsesse häirivad. - Vähem katkestusi ja seisakuid
Kulumaterjalid (nt toonerid) on õigel ajal olemas ja hooldustööd planeeritakse ette –töötajad ei pea ootama ega ise tegelema seadmete probleemidega. - Turvalisus kontrolli all
Seadmed seadistatakse vastavalt kaasaegsetele turvapõhimõtetele – piiratud ligipääs, krüpteeritud ühendused . - Ühtne ja läbipaistev haldus
Kõik seadmed on registreeritud, nende olekust ja hooldustest on ülevaade. - Paindlik tugi ja kulude optimeerimine
Teenuse sisu kohandub vastavalt kliendi ettevõtte vajadustele – hooldus ja kulumaterjalide hankimine toimub usaldusväärsete partnerite kaudu, mis aitab hoida kokku nii aega kui ka kulusid.
