TASE 1 – BAASPAKETT
See tase on loodud ettevõtetele, kes vajavad usaldusväärset ja professionaalset partnerit oma arvutipargi igapäevaseks korrashoiuks ja kasutajate toetamiseks. Tagame teie IT-põhitõdede toimimise, et saaksite keskenduda oma äritegevusele.
TEENUS HÕLMAB:
KASUTAJATUGI JA HALDUS:
- Tööde registreerimine ja kaugabi:
pakume kiiret ja efektiivset kaugabi. Kõik pöördumised registreeritakse meie tsentraalses toes, mis tagab, et ükski mure ei jää lahenduseta ning lahendus kirjeldamata.
- Vara- ja IT-dokumentatsiooni haldus:
hoiame pakutaval platvormil ajakohast ülevaadet teie arvutitest, tarkvarast ja IT-infost, mis on kiireks probleemilahenduseks hädavajalik.
SEADMETE HOOLDUS:
- Tarkvarauuenduste monitooring:
jälgime automaatsetlt teie arvutite rakenduste uuendusi, et ennetada probleeme juba enne nende tekkimist.
BAASTURVALISUS:
- Turvauuendustehaldus
hoolitseme selle eest, et kõikidele arvutitele oleks paigaldatud kriitilised Windowsi turvauuendused, kaitstes teid levinud ohtude eest.
- Lõpp-punkti kaitse:
haldame teie seadmetes WithSecure (EPP) viirusetõrjet, tagades, et see on alati aktiivne ja ajakohane.
